Numéro 141 - 29 mai 2007

 

Les entreprises sur le net

Chefs d’entreprises, vous aimez le Web ? Alors pensez à vos clients !


Chefs d’entreprises, vous aimez le Web ? Alors pensez à vos clients !!!

Que penseriez-vous d’un journal quotidien dont le sommaire et les articles seraient les mêmes à longueur de semaines ?

Ridicule, allez-vous me répondre !!! Qui pourrait bien acheter cela ? Et bien, chefs d’entreprises et managers, c’est à peu près 100% de la situation des sites Web de vos entreprises.

Et pourtant, vous êtes de plus en plus nombreux à consulter les actualités de YAHOO, à lire Le Monde ou la Tribune en ligne. On affirme d’ailleurs que vous êtes de plus en plus nombreux à consulter sur le Net les petites annonces ou appels d’offres et à préparer votre itinéraire avec MAPPY ou la liste des radars sur le site du ministère de l’Intérieur.

Alors pourquoi, en ce cas, un tel désintérêt des internautes qui, en visitant votre site,à plusieurs reprises, ont la sensation que votre site est inamovible ?

Certes, la logique qui veut « que ce soit les cordonniers les plus mal chaussés ... » Mais ne trouvez-vous pas qu’il est anormal de refuser à vos clients ou prospects ce que vous trouvez si intéressant ailleurs ?

Mais alors, allez-vous me dire, au lieu de nous tancer, dites-nous ce que vous proposez !!!

Ce que je propose, c’est de donner une nouvelle dimension à votre site en y diffusant des actualités concernant votre entreprise, son savoir-faire, ses nouveautés. Ces actualités peuvent également provenir de votre branche d’activité ou même de l’étranger (votre entreprise est peut être maison-mère ou filiale d’une entreprise hors France)

Deux solutions pour développer cette approche éditoriale

1°) Aménager votre site actuel en réservant une partie fixe à la publication de « NEWS ».

Pour les petits budgets, le bon vieux bandeau défilant reste une valeur sûre pour la mise en valeur d’actualités ponctuelles et brèves. Une touche « en savoir plus » permettra de diriger l’internaute en direction d’une fiche-contact source de prospection.

La mise en place d’une commande « recherche » (offerts par YAHOO ou GOOGLE) permettra aux internautes de ne pas quitter votre site si l’envie leur prend de rechercher des informations en même temps.

Voici quelques sites...

Outils :
- L’Editeur Javascript (une mine d’or)
- Webrakinfo

News :
- Fruitymag le magazine libre de droits
- Contenu libre : ressource gratuite pour les textes de vos blogs, sites web et newsletters

Pour ceux qui sont plus ambitieux, on pourra utiliser la présentation des portails en créant des rubriques spécifiques. On pourra aussi avoir recours à des sondages en ligne. Ceux-ci, outre l’aspect ludique permettront (à moindre frais) de poser des questions aux internautes.

Blog-it Express : excellent outil qui permet de créer des sondages en quelques secondes.

2°) Créer un site éditorial ou un blog professionnel

Outre l’aspect redondant dans les moteurs de recherche, cette solution à l’avantage de ne pas modifier ou refaire votre site principal.

Des solutions comme Wordpress conviennent parfaitement pour la réalisation d’un site de communication d’entreprise. Avec un peu de patience ou avec l’aide d’un professionnel, vous allez pouvoir développer votre propre agence de presse. N’oubliez toutefois pas de faire des liens avec votre site principal et surtout, ne vous prenez pas pour ... l’AFP. Votre nouveau site doit attirer les consommateurs et si possible les amener à acheter vos produits ou services.

Wordpress fonctionne comme un blog et autorisera les internautes à commenter vos articles ou informations.

Oh la ! mon bon monsieur, il n’est pas question que les clients viennent critiquer mon entreprise ou ses produits sur mon site !!!

Et oui, c’est la réponse de 99% des chefs d’entreprises et c‘est révélateur d’un malaise ou d’une grande méconnaissance du marché. Je réponds à ces 99% : « Vos produits ou services prêtent-ils tant à la critique que vous ayez peur de vous exposer ? »

Les internautes sont des consommateurs qui ne veulent plus de cette opacité. Il n’y a qu’à visiter les forums pour s’en rendre compte. Quels que soient les produits ou services, il existe des forums sur lesquels les consommateurs dialoguent et échangent des expériences sur ceux-ci.

En clair, alors que vous avez peur de ce que vous pourriez lire, votre marque est peut être mise à mal tous les jours sur le Net sans que vous puissiez vous défendre.

Ne croyez-vous pas qu’il est temps de reprendre la main et d’affronter râleurs et clients réellement mal servis ?

Il ne sert à rien de continuer à dépenser des sommes de plus en plus importantes pour vous faire référencer si vous vous obstinez à ne proposer qu’une « plaquette » électronique ou un catalogue à la composition invariable.

Osez la communication, osez le dialogue maintenant, l’internaute-consommateur l’exige. Soyez leader plutôt que suiveur, le choix des clients se fera vite !!!

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actualités news wordpress

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Conclusion


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