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Budget publicitaire
Mes prospects m’énervent. Pas tous, ceux qui ne savent pas compter uniquement.
La sempiternelle réponse : les budgets publicitaires sont bloqués. Faute à « la crise ».
Mais apprenez à raisonner, bon sang de bois. Un budget publicitaire ne relève pas des frais généraux. La publicité, que ce soit sur le web ou dans un quelconque media est censée rapporter des sous. Vous dépensez 100 et vous gagnez 1000. Dans ce cas-là, pourquoi limiter votre budget ?
Il n’y a que trois raisons qui pourraient l’expliquer.
La première, c’est que vous êtes nul : vous ne savez pas choisir vos medias, négocier vos tarifs, présenter vos produits, gérer votre image. En bref, vous dépensez plus que vous ne gagnez. Si votre patron veut faire des économies, c’est vous qu’il doit virer au premier chef.
La deuxième, c’est que votre budget publicitaire atteint sa phase de saturation. Assez simple comme idée : vous avez une gamme de produits X. Si cette gamme ne varie pas, 100 € de pub vont générer un chiffre d’affaires de par exemple 5.000€, 200 € de pub vont générer un C.A. presque double. Mais à 300€, vous allez commencer à faire du surplace : les 100€ supplémentaires ne rapporteront qu’un accroissement du CA de 2.000€. Et 100€ de plus un accroissement de 1.000€. Il arrive donc nécessairement un moment où augmenter son budget publicitaire devient inutile. Assez facile à imaginer : quand vous avez vendu à un monsieur prudent une ceinture ET des bretelles, son pantalon ne risquera pas de tomber et il sera probablement insensible à vos spots publicitaires : « la deuxième paire de bretelles à prix cassé ». A moins qu’il ne soit vraiment très, très prudent.
La dernière raison c’est que vous commercialisez un produit très particulier, pas du tout grand public, et que ce n’est pas la pub qui permet de le vendre. Des Airbus ou des missiles sol-air, des choses de ce genre.
Si vous êtes dans le cas de figure 2 ou 3, je comprends parfaitement votre raisonnement. Et si je vous soupçonne de relever du cas numéro 1, je rappellerai dans trois mois, avec une bonne chance de tomber sur un nouvel interlocuteur.
Pour compléter votre lecture :
- A l’époque du conte des comptes du comte
- J’ai quelque chose de coincé dans l’étau
- Panda ou pas panda ?
- Marre de Pandi Panda !
- Internet société participative et participation à la société
- Un jeune homme à la mode
- Homme – machine, avantage au poète du binaire « soumis » à la machine
- Panda, pas Panda, et après ?
- Spam
- E-mailing de masse
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On tape dans les même clients, j’y étais à 15h00, et vous ?
C’était le rdv de 14h00 ou de 16h00 ?
Le soleil revient dans quelques jours, peut-être que le calme aussi ?
4e solution : le budget n’est pas extensible, veux dire, je n’ai pas de trésorerie, acceptez-vous les chèque en bois ou bien travaillez-vous au « succesfizz » ?
Bonjour
je suis justement un de ces clients de base qui disent toujours non pour la simple raison qu’un investissement pub de 100€ ne nous a jamais fait rentrer 5000€ mais plutôt 5€ et encore, au mieux! Bien sûr, la publicité n’est pas mon métier, mais les publicitaires escrocs ont bien appris à voler les petites sociétés comme la nôtre! alors, nous savons compter… et nous refusons toutes ces arnaques… quand on propose en retour de payer l’espace publicitaire en fonction des retours engendrés, il n’y a plus personne pour prendre le risque! bizarre, non?
Si un jour, un homme honnête nous propose un vrai budget publicitaire avec prise de risque partagé, alors, nous pourrons essayer et peut-être même continuer.
Mais les adsense à 50 cent le clics où les billets de 100€ défilent sans voir la moindre progression du chiffre (ni même des visites sur le site)ne sont certainement pas pour les PME.
bien cordialement
Julien
Je ne sais pas ce que c’est que le successfizz. Une espèce de cocktail à base de résultats je présume.
Le cas numéro 4 ne se pose même pas à mon avis. Je peux très bien facturer tous les quatre mois, le client payant à 45 ou 60 jours, ce qui veut dire 6 mois de trésorerie pour lui. Donc pas d’avance de fonds dans le cas où je lui permets de faire des affaires, et si pas d’affaires, il annule son contrat avec moi au bout de 6 mois. Risque minimum. Bon maintenant, si le type est au bord du dépôt de bilan, je conçois parfaitement qu’il ait d’autres préoccupations que d’élargir sa chalandise. Mais ça ne concerne pas 75% de mes interlocuteurs, quand même… Ou alors, les journaux financiers nous présentent-ils une image inconsidéremment optimiste de notre économie?
Ce que je crois, c’est que la grande masse des gens (95%?) ne savent pas appliquer une règle de trois ou un raisonnement logique simple (c’est à dire épuré – la simplicité n’existant pas dans la nature).
Bon, Si le cas numéro 4 existe vraiment, quand je rappellerai dans trois mois, je tomberai non pas sur un nouvel interlocuteur mais sur un répondeur: « il n’y a plus d’abonné au numéro que vous avez demandé ».
Vous mettez votre savoir à disposition contre une poignée d’euros.
Vous êtes trop tendres Messieurs, trop bon marché…
Echangez votre savoir contre du savoir (et le droit de l’exploiter dans un cadre précisement prédéterminé)…
D’une manière générale, lorsque les sociétés doivent faire face à une crise, sectorielle ou générale matérialisée par une période de récession, c’est un acte de bonne gestion d’ajuster les coûts pour assurer la pérennité. Hors il existe deux grands types de coûts : les fixes et les variables. Les fixes étant par nature non ajustables à court terme, ce sont les coûts variables qui sont comprimés. Ceci explique que les budgets de communication ou de conseil, qui sont des coûts variables, soient les premiers gelés ou révisés à la baisse quand une crise survient. Il n’y a pas de quoi s’en offusquer. CQFD.
En 15 ans j’ai vu défilé des commerciaux qui essaient de vendre des espaces pub off-line et on-line… et je suis donc d’accord avec Julien Duchesne.
Les pubs qui marchent on les connait et on lâche facilement les budgets. Maintenant pour les nouvelles … désolé les graphiques mirobolants ne sont pas suffisants pour me convaincre car le budget que l’on met dans un programme qui ne marche pas c’est aussi un budget perdu pour un programme qui marche …
Donc en 4) proposez-nous des plans qui marchent et qui nous rapportent et vous verrez que les budgets apparaitront comme par magie !
Bonjour,
Je partage à 100% les avis de Julien Duchesne et de AL2H location vacances. Je vends des produits très spécifiques, j’ai fait confiance à des professionnels et les retours ont été insignifiants, voir nul. Si Michel Besson a des solutions, je suis prête à essayer.
Cordialement.
Nous proposons nous le spot pub et sa diffusion (+ de 600 spots), sur canal + et BFM TV: la cible étant les CSP + (hauts revenus) à mois de 400 000 €!!
Faites le calcul du cout au pot diffusé et au retour généré!!
Plus d’infos: contact@notincom.com
Bonjour,
Je pense que la solution pour ces clients qui au final n’ont plus de trésorerie (c’est le message je pense aussi qui est derrière), c’est de leur fournir un « petit » service pas cher mais qui apportera tout de même une plus-value faible pour le client, mais une plus-value quand même, que ce soit en visiteurs qualifiés ou en CA généré.
Ensuite il s’agit de leur faire comprendre que les mathématiques s’appliquent bêtement, même si c’est vrai aussi qu’au delà d’un certain budget, il devient inutile de dépenser plus !
Il y a une époque où je vendais, non sans peine, mes techniques publicitaires sur Internet. Certains les jugeaient bonnes et d’autres moins et l’exprimaient avec une subtile délicatesse.
Je suis extrêmement reconnaissant à la deuxième catégorie : j’exploite aujourd’hui ces techniques en priorité pour moi et marginalement pour quelques très rares privilégiés triés sur le volet ; que du bonheur.
Si dans le monde merveilleux de l’Internet on ne trouve pas que des acteurs au-dessus de tous soupçons, c’est très exactement pareil que pour n’importe quelle corporation, y compris celle des entrepreneurs où la clairvoyance n’est pas toujours au rendez-vous (et restons en là car je ne me permettrais pas de leur prêter de troubles intentions).
@Marie-Christine Mara
Ma solution est très simple: je facture au lead. Si pas de lead, pas de sous. Je fais donc partie de ceux dont Julien Duchesne pensent qu’ils n’existent pas.
Ca marche commercialement dans la plupart des cas, sauf lorsque mon client applique un raisonnement réductionniste (système fermé). Il est parfaitement décrit dans la réponse de Sylvain. Dans ce cas mon client est incapable de percevoir l’avantage de mon offre.
Un système fermé est par définition coupé de l’extérieur. La comptabilité d’entreprise par exemple. Ses règles de traitement des données sont quasi immuables et se suffisent à elle-mêmes. Quoique… Quelques financiers imaginatifs l’ont transformée en système ouvert, voir les faillites Endron et autres, ainsi que le tripotage sur les « engagements hors bilan » dans les comptes de nos banques.
La théorie des ensembles est un système fermé. Il est réductionniste parce qu’il oblige à raisonner dans le cadre de relations booléennes, qui ne permettent pas d’envisager la complexité. Le raisonnement typique est celui de Sylvain: il y a des frais fixes et des frais variables, les frais fixes sont connus pour ne pas être réductibles à court terme, donc on tranche sur les frais variables. C’est peu-être aussi à cause de ce système booléen que Google a tellement de mal à appréhender la réalité sémantique, qui est par essence un système ouvert et complexe.
Imaginez ce que ce type de raisonnement fait perdre à l’appréhension de la réalité, et l’appauvrissement qu’il apporte par conséquence à la prise de décision. On se prive de tout ce que les collaborateurs d’une entreprise peuvent apporter comme connaissance de leur métier et des ajustements fins et efficaces qu’une analyse ouverte permettrait de mettre en place.
Contrairement à l’opinion commune, le contrôle de gestion ou le marketing ne peuvent fonctionner correctement comme systèmes fermés.
Ce genre d’idée n’est quand meme pas très nouvelle. Edgar Morin a écrit l’essentiel de son oeuvre sur la pensée complexe entre 75 et 80, et mes profs de contrôle de gestion et d’organisation nous enseignaient déjà ce type de raisonnement dans les années 70.
Bonjour,
Il manque une quatrième raison, celle de la société qui a fait confiance une fois, deux fois à des personnes ou des entreprises ayant pignon, qui a versé quelques milliers d’euros pour des campagnes de pub sur le web qui devaient avoir un retour sur investissement tel que vous l’annoncez dans votre article. La société cliente n’ayant rien vu revenir la première fois on lui a dit que c’était normal, il fallait le temps et consolider ses positions, donc rallonger le budget. Après avoir remis la main à la poche, la société n’a toujours rien venu venir : 100 euros investit, retour de 10 euros en moyenne. Alors aujourd’hui, bien évidement, on envoie un peu balader ceux qui nous expose ce que vous exposez dans votre préambule…..