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Choisir son référenceur ou sa société de référencement

1. Votre interlocuteur doit être en société. Que ce soit une SaRL ou en auto-entrepreneur, il faut que le professionnel ait une structure juridique sur lequel s’appuyer. Ensuite, quand vous faites appel à lui, vous êtes en droit d’avoir un devis. Pour les factures avec toutes les mentions légales, c’est une obligation… tout comme pour vous de les régler à date d’échéance. Payer au noir, c’est vous qui voyez, mais dites-vous bien que si ça tourne mal et que le « référenceur » amène un dépositionnement de votre site, vous ne pouvez rien faire, rien justifier.

2. Certains « professionnels » osent offrir des prestations payantes alors que de leur côté, ils sont hébergés chez un hébergeur gratuit ou une plateforme de blogs. Il va de soit que ces « professionnels du dimanche » sont à éviter. L’hébergement professionnel avec un nom de domaine me semble incontournable pour quelqu’un qui vend des services sur Internet. De mon côté, j’ai un énorme à priori pour celui qui hésite à investir moins d’une vingtaine d’euros par an pour son métier, pour ce qui le fait vivre.

3. Un professionel d’une manière générale doit avoir des références et dans le milieu du référencement, encore plus que les autres. Demandez des exemples de référencements réussis, des preuves que c’est bien eux qui ont effectués la prestation. Peu importe si ce sont des sites perso ou bien les sites d’un copain du référenceur, ce qui compte, ce sont ses compétences et le fait qu’il sache les mettre en application. Un petit conseil, ne faite pas entièrement confiance au rapport que l’on vous transmet, faite les tests vous même sur Google.

4. Je ne suis pas une lumière au niveau de la rédaction et ces derniers jours, je tombe régulièrement sur des « professionnels » qui ne savent pas écrire. Dernièrement, je suis tombé (je ne sais plus qui) sur un « professionnel » du référencement dont tout le texte de son site est sans accent. Sachant que la partie éditoriale est importante au niveau du référencement, il est bon de choisir quelqu’un dont le rédactionnel est correct ou au moins pas plus mauvais que moi !

5. Je continue avec le côté rédactionnel du professionnel du référencement. Personnellement, je déteste les personnes qui utilisent des mots anglais dans tous les sens dans leurs discussions mais aussi dans leurs textes rédigés. En français, nous avons des mots, des expressions pour chaque terme, il est inutile de glisser de l’anglais à tout moment. Ce n’est pas important en soit sauf si dans son éditorial pour votre site il fait la même chose. Si vous avez une vision européenne pour votre site, il est conseillé d’avoir un domaine par langue.

6. Il faut éviter ceux qui aiment s’envoyer des fleurs. Je me rappelle en 2000 certains « professionnels » du référencement avec plus de 10 ans d’expérience sur le net… surtout quand on sait que le net est vraiment apparu en 1995. Je n’aime pas ces gens qui ont tout fait, tout vu à 20 ans, les « moi-je » qui ont tout appris à tout le monde, même à Google !

7. Après les fleurs, voici la lune… je vous déconseille profondemment de faire confiance à ceux qui vous promettent la lune. Dans le référencement, il y a des règles. Si on applique ces règles, il n’y a aucune raison que les résultats ne soient pas au rendez-vous. Mais l’algorithme de Google est composé de centaines, voire de milliers de paramètres, il est donc impossible de s’engager à 100%, à 1000% sur des résultats précis sur la durée. Une personne, un référenceur qui s’engage à fond sur du positionnement en première page sur n’importe quelle requête, il y a des chances qu’il cherche à vous vendre des campagnes publicitaires (dit aussi du référencement payant) Google AdWords.

8. Je vous déconseille de choisir un prestataire avec un blog qui contient 2 / 3 billets par jour et qui se montre très présent sur les forums. Bien sûr, il est sûrement très compétent, mais la question que je me pose est, comment il s’occupe de ses clients avec cette omniprésence sur son blog et sur les forums ??? Soit il n’a pas de clients, soit il délaisse ses clients, soit lui est sur son blog et les forums et un autre s’occupe des clients. Ce sont 3 réponses qui ne me donne pas envie de travailler avec lui.

9. Certains d’entre vous hésitent à travailler avec des prestataires se situant hors de France. Je vous rassure, le pays d’origine de la société de référencement n’a pas d’importance. La société peut être en Tunisie, en Roumanie, en Côte d’Ivoire, à Madagascar ou n’importe quel autre pays, ce n’est pas grave. Dans la mesure où la société maîtrise très bien le français et qu’elle connaît son travail (avec de bons exemples à vous montrer)… où est le problème. Au contraire, je vous invite à profiter de leurs prix normalement moins chers… et s’ils veulent s’aligner au niveau tarif sur ce qui se fait en France, n’hésitez pas à leur fait comprendre qu’ils n’ont plus rien d’attractif par rapport à la société de référencement qui n’est pas loin de chez vous !

10. Enfin, j’ai tendance à me méfier des inconnus du référencement. On ne nait pas référenceur. On ne l’apprends pas à l’école non plus… bien que si, il paraît que désormais ce métier « s’apprend » à l’école. Pour moi, un référenceur, c’est quelqu’un qui a de l’expérience, qui a vu les choses évoluer, qui peut comprendre les tenants et les aboutissants de chaque chose… alors, un référenceur de 18 ans, non merci, je n’y crois pas. Un conseil, n’hésitez pas à chercher sur Google toutes les infos sur votre interlocuteur.

Ce sont 10 points pour choisir votre référenceur ou votre société de référencement. Il est possible de rajouter 10 points supplémentaires, voire même plus mais avec ceux là, vous allez déjà pouvoir mieux sélectionner le professionnel avec qui vous allez peut-être travailler.

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Pour compléter votre lecture :


  1. Entièrement d’accord avec ton article CHRis. Comme dans tous les corps de métier, il y a des gens/entreprises sérieux(ses) d’autres beaucoup moins…
    J’insiste sur le point 8 qui m’a beaucoup amusé car je me suis très souvent posé cette question! A part se dédoubler, tes hypothèses sont les plus plausibles! :-)

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  2. Je remarque qu’il faut quasiment être avocat pour faire affaire avec une société de référencement. Placez-vous à la place d’un client une seule minute et vous en aurez le mors aux dents à la fin de votre article! Mais vous avez sans doute raison sur toute la ligne.

    Plus simplement, je crois humblement qu’un bon SEO saura prouver par son expertise et surtout ses références, pour permettre aux clients choisir l’entreprise ou le consultant avec laquelle il veut confier son référencement.

    De mon côté, je gère une centaine de sites Web tous bien positionnés avec des mots-clés pertinents. Alors le client se dit en lui-même, s’il est capable de le faire pour lui et pour ces clients alors pourquoi pas pour moi?

    Mais je dois avouer qu’après une dizaine d’années dans le domaine du référencement la plupart de mes nouveaux clients sont référés par mes anciens clients.

    Comme dans le domaine de la peinture, beaucoup sont capables de faire de beaux dessins, mais peu peuvent prétendre au statut de grand artiste reconnu internationalement. Il en va de même au niveau du référencement, beaucoup veulent profiter de cette manne, mais malheureusement peu sont vraiment qualifiés pour s’exécuter adéquatement. Alors je le répète, demander donc des références avant de faire affaire avec une entreprise en référencement, c’est tout!

    Finalement, le référencement est un travail de moine qui exige beaucoup de patience et de stratégie, mais surtout être passionné et comme moi avoir l’esprit compétitif. Je n’aime pas arriver dernier alors je fais tout pour être premier et je fais le maximum pour que mes clients en profitent eux aussi.

    André Giguère

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  3. Je suis d’accord, il faut aider les vieux. Les jeunes sont vraiment impossibles avec leurs prétentions financières. Quoique le les vieux aussi aient des prétentions financières. Surtout les retraités.

    Les SEO, je n’en ai jamais rencontré un en personne. Ils sont bruns, blonds, petits, grands, boutonneux? Je n’en sait rien, ils restent pour moi un mythe, et cela satisfait pleinement mon imaginaire. Et je forme le voeu que mes rapports avec eux le restent, imaginaires.

    Sur 1500 mots clé, j’ai 400 pages 1 sur Google. Sans conaître un seul bou
    t de code html. En écrivant en français, tout bêtement.

    Ce qui me laisse à penser qu’il y a énormément de fumistes dans le métier. Et que j’ai encore quelques progrès à faire. Pourquoi pas 1500 pages 1?

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  4. Bonjour, pourriez vous nous recommander quelques professionnels ?
    Merci d’avance

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  5. Je ne suis pas tout à fait d’accord avec votre point 10… Si on ne fait pas confiance à un jeune référenceur, comment peut-il se lancer et prendre de l’expérience ?
    N’y a-t-il que les anciens qui peuvent faire du bon boulot ? Quand on contact l’agence de référencement, faut-il demander l’âge du référenceur ?

    Comme tous le monde, il faut se lancer, un jeune aura sans doute des prix plus bas et apprendra avec vous. Cela ne veux pas dire qu’il ne réussira pas à éviter les écueils.

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  6. Ne serait-il pas préférable de positionner ; placer sur un marché défini, plutôt que référencer ; mentionner quelque chose ?

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  7. @IciBanques

    Il y a deux aspects: le référencement proprement dit et l’architecture du site.

    En termes de référencement, les techniques ne sont pas très pointues, même si m’on tente de vous expliquer le contraire: il suffit d’écrire en français et de communiquer sur un concept clair. Et après, d’améliorer. Toujours en parlant français. Il est bon que le contenu des pages soit modifié de manière régulière, sans que cela implique un matraquage sur les mots clé les plus usités, démarche que les moteurs semblent identifier facilement et stigmatisent.

    Le but premier est d’obtenir quelques pages 1 dans les SERP (résultats des recherches – Search Engine Result Pages). On peut compléter par une campagne Adwords (payante).

    La clé est l’architecture du site. Un internaute ne va vous trouver qu’à travers quelques mots clé: il faut qu’à partir de là il puisse facilement aller vers la page qui continent l’information réellement intéressante pour lui.

    L’union de ces deux facteurs complique sensiblement l’optimisation aux yeux de certains, en même temps que d’un autre côté, elle la rend plus limpide aux yeux d’autres personnes. . Abandon des vielles pratiques ? Raison pour laquelle la plupart des SEO, qui semblent avoir le code html pour seule bible, vont avoir des problèmes de subsistance.

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  8. @IciBanques
    Je peux citer des noms, même beaucoup… mais ça sera pour beaucoup des relations. Prospectez autour de chez vous, cherchez sur le web et ceux dont le site, dont la réponse vous plaisent, cherchez à en savoir plus et si le courant passe bien, avancez avec.

    @Stephane
    Je ne parle pas des jeunes référenceurs en agence mais des jeunes indépendants. En agence, il y a un responsable, quelqu’un d’expérience, qui est là pour encadrer. L’expérience me semble un élément important, une personne qui n’en a pas… j’ai des difficultés à lui faire confiance. Ce problème n’est pas spécifique au référencement. Il y a 20 ans, je me rappelle, on me demandait pour un premier boulot d’être surdiplômé, d’être pas cher et surtout d’avoir 10 ans d’expérience… à 25 ans. Les choses n’ont pas changé. :D

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  9. Votre article est intéressant, bien que je n’adhère pas à tous les points notamment le point 10.

    L’âge n’est en aucune manière une condition sine qua none.
    J’ai commencé en agence à 18 ans après avoir arrêter les études après un DUT. J’en ai désormais 21 et je travaille chez l’annonceur, ça ne les a pas empêcher de m’embaucher, comme beaucoup d’autres référenceurs.

    Personnellement, je préfèrerai travailler avec quelqu’un qui a 21 ans et 3 ans d’expérience que quelqu’un de 25 ans qui sort de l’école. Ce n’est pas l’âge qui importe, mais son implication et son ancienneté dans le métier.
    Et je suis d’accord avec vous sur le fait, que l’on apprend avec le temps ;)

    Il faut surtout chercher des infos sur le référenceur qui nous contacte, voire appeler les références qu’il indique sur son site.

    ps : les liens des commentaires sont en no-follow, un peu de do-follow ne fait pas de mal, surtout que ça ne peut qu’être bénéfique pour vous ;)

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  10. Mon humble avis sur l’article…

    1-Ca fait du bien de le rappeler de temps en temps ;)

    2- Clair que c’est pas professionnel, mais ton article s’adresse à des futurs clients pas forcément assez compétents pour voir s’il s’agit de gratuit ou pas.

    3- Idem : C’est quoi un référencement réussi ?

    4- C’est vrai que le rédactionnel donne une image de la société. Référencement ou pas il faut que cela soit soigné
    5- Pareil, là aussi le langage va refléter une certaine image de la société. Et connaitre quelques mots d’anglais que l’on place dans toutes les conversations ça n’apporte pas une image flatteuse

    6- C’est bien de rappeler là aussi que l’on ne se nomme pas expert, ce sont les autres qui vous donnent se qualificatif. Faut rester modeste :)

    7- Là, moi la néophyte cliente potentielle j’ai du mal à comprendre. Je ne dois pas croire le référenceur qui me promet de bien me positionner mais il y a des règles qui permettent de bien se positionner ? Bref, même si je comprends ce que tu veux dire (de par mes fréquentations), le futur client potentiel ne comprendra pas forcément.

    8- Pas d’accord du tout avec toi. Mais ça va pas t’étonner :lol: Le prestataire il ne travaille pas 24h/24 pour ses clients. Le soir au coin du feu, il peut très bien être sur le net et aller aider sur les forums, ou pondre 1 billet. Et beaucoup de débutants sont bien content d’avoir des pros sur les forums qui viennent dispenser leur conseils.

    9- Pas entièrement d’accord avec toi. Sur le fond, c’est vrai qu’il n’y a aucune raison que le référenceur soit à Marseille ou Tombouctou, mais tu signales en point 1 que les « travailleurs au noir » n’apportent pas de garantie sur le long terme. Et si ton référencement tourne mal avec ton référenceur étranger … Il lui reste quoi au client ? Prendre un avion et aller régler son problème à Tombouctou ?
    Je lis régulièrement que même si on peut travailler de loin pour un client, rien ne vaut le visuel. Donc la possibilité de rencontrer physiquement son référenceur est tout de même a privilégier.

    10- Oui le référencement est jeune, mais un jeune de 18 ans peut aujourd’hui avoir beaucoup lu, beaucoup discuter et donc beaucoup appris sur le domaine. Il fera son expérience personnelle sur le tas (comme tout le monde dans tous les domaines), mais ne pas faire confiance à un jeunot qui peut te montrer que les sites perso qu’il a réalisé depuis 5 ans sont bien positionné. Donc dire qu’il faut privilégier les « vieux » c’est se comporter comme l’on s’est comporté avec toi lorsque tu avais 20 ans… As-tu apprécié ? Je doute. Ne renvoie donc pas l’ascenseur.

    Je me fais rare, mais quand je viens je suis bavarde :lol:

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  11. Bonjour à toute la communauté. Je voudrais apporter quelques explications concernant le post de Chris Hédé un vieux routier du net vous pouvez me croire ;) sans être péjoratif.Concernant le point numéro 4
    Dernièrement, je suis tombé (je ne sais plus qui) sur un “professionnel” du référencement dont tout le texte de son site est sans accent. Sachant que la partie éditoriale est importante au niveau du référencement, il est bon de choisir quelqu’un dont le rédactionnel est correct ou au moins pas plus mauvais que moi !.Il s’agit de mon site et en effet il n’y a aucun accent, du simple fait que le site étant réalisé en full HD les accents ne sont pas convertissables pour la police utilisée.Il est bien d’éclaircir certains points j’en conviens. Maintenant faisons un point sur mon site sans accent ^^.Sur la requête agence webmarketing il apparait en première page sur les principaux moteurs de recherche (Google, Yahoo,Bing, etc…)en résultat organique. Ce qui veut dire que je n’ai eu aucun budget à investir en lien commerciaux. Croyez moi le référencement d’un site n’est pas qu’une histoire d’accents ;)
    Si vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre communication venez jeter un oeil ;)
    Bonne continuation à tous.

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  12. @Arlette
    Arlette, je suis bien content de voir que tu passes de temps en temps sur MoteurZine.
    Sur le point 10, je vois que beaucoup ne sont pas d’accord dessus. Il est vrai qu’un jeune en agence et un jeune indépendant sont deux choses différentes. Ensuite, on peut avoir 20 ans et 5 ans d’expérience et 30 ans et que quelques mois.
    Pour le point 9, au niveau de la création de site, c’est là où j’ai tendance à insister sur un interlocuteur de proximité. Pour le référencement, c’est un peu moins le cas, mais, ça dépend de la prestation achetée.

    @Fabrice
    Non, ce n’est pas ton site… je ne l’avais jamais vu jusqu’ici et, félicitation, c’est superbe au niveau de la réalisation. C’est un site complètement en flash ?

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  13. Bonsoir chris.Oui technologie flash XML avec feuilles de style css.Je sais que c’est galère à référencer mais aux dernières nouvelles Google et yahoo Travaillent sur ce point pour analyser le contenu des fichiers swf.Toujours est qu’en faisant du netlinking sur des annuaires à fort pagerank, j’ai réussià le positionner en un mois sur la première page destrois principaux moteurs que sont Google , Yahoo et Bing. Le référencement est une histoire de stratégie, de veille et surtout d’huile de coude ;) .Bonne continuation à toi grand grand Gourou ^^.
    Cordialement
    Fabrice

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  14. @Fabrice
    J’ai la même stratégie pour les site de mes clients en flash.
    A propos du flash, les moteurs commencent à les lire. Est-ce qu’il y a des études pour savoir quelles sont les parties d’un fichier SWF que les moteurs lisent vraiment ? Ensuite, il faudrait voir si les moteurs lisent uniquement la partie texte ou bien s’ils prennent en compte les liens, aussi.

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  15. Bonjour chris et la communauté ;)
    Voici quelques informations utiles concernant ta question.

    Google indexe de mieux en mieux le Flash

    On savait que depuis plusieurs mois, Google travaillait à l’indexation du format d’animation Flash de Macromedia dans son index. Il semblerait qu’il soit passé à la vitesse supérieure, de nombreux fichiers « .swf » se trouvant aujourd’hui indexé. Pour les retrouver facilement, il vous utiliser une requête de type « mot clé filetype :swf ».

    Exemple : près de 400 résultats pour la requête sur le mot clé « référencement » :
    http://www.google.fr/search?hl=fr&q=referencement+filetype%3Aswf &meta=lr%3Dlang_fr

    Près de 8 000 pour « cars » en anglais :
    http://www.google.fr/search?hl=fr&q=cars+filetype%3Aswf&meta=

    Chaque fichier à ce format est caractérisé par l’indication [FLASH] à gauche du titre. Une bonne nouvelle pour tous les développeurs de sites web…
    Source : Abondance

    Mots clés de recherche sur le Web (Cliquez sur un mot pour effectuer une recherche) :
    actualité – communiqués de presse – dépêches – google flash
    Accueil > Actualité > 2004 > Semaine 18 >

    Google indexe le format Flash

    On l’attendait depuis pas mal de temps, cela semble aujourd’hui être devenu une réalité. Jusqu’à maintenant, Google n’appréhendait le format Flash de Macromedia qu’avec des pincettes en se contentant de suivre les liens qui y étaient insérés mais sans indexer le contenu textuel des animations. Il semble que cela ne soit plus le cas et que, selon le site WebRankInfo, ce contenu textuel soit maintenant mieux pris en compte par le moteur de recherche.

    Signalons que des moteurs comme feu-AllTheWeb ou Dir.com, en France, indexait déjà ce type de fichier et que Macromedia met à la disposition des moteurs de recherche un « kit de développement » adéquat.

    flash-moteurs.com

    Source : WebRankInfo

    Cordialement
    Fabrice

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