Numéro 134 - 31 octobre 2006

 

Les entreprises sur le net

Entreprises 2.0


Une question revient régulièrement ces derniers temps dans les entreprises et à ma grande surprise, plusieurs de mes clients m’ont interrogé à ce sujet : Dois je adapter mon site Web pour le rendre 2.0 ?

Je dis surprise parce qu’aucun n’a été capable de m’expliquer ce qu’est le Web 2.0. Alors, effet de mode ou résultat de la curiosité des chefs d’entreprise pour un phénomène qu’ils négligeaient jusqu’à présent ?

Selon WIKIPEDIA, « Web 2.0 est un terme souvent utilisé pour désigner ce qui est perçu comme une transition importante du Worl Wide Web, passant d'une collection de sites web à une plateforme informatique à part entière, fournissant des applications web aux utilisateurs »

En fin de compte, chacun a sa définition, du plus opportuniste au plus scientifique. Que doivent retenir les entreprises de ce phénomène ?

Les entreprises doivent surtout percevoir rapidement que les internautes sont entrés dans une phase de maturité et que les sites Web traditionnels ne leur conviennent plus. Le Web est devenu un media de plus en plus interactif qui gagne des parts de marché sur tous les autres. La tendance qui voulait qu’un site d’entreprise s’enrichisse au fur et à mesure de nouvelles rubriques simplement informatives est dépassée.

Il est indispensable de revoir de font en comble sa stratégie Web pour aller au devant des internautes. Les clients d’aujourd’hui demandent à dialoguer avec les entreprises et c’est nouveau veulent savoir si les produits ou services qui leur sont proposés ont un sens (commerce éthique ou équitable).

Si votre offre est sincère, il faut mettre en place les outils du dialogue avec les internautes.

Le site doit vivre et surtout donner envie d’y revenir régulièrement.

Les contenus doivent être renouvelés au moins deux fois par mois. Ne me dites pas que vous avez du mal à trouver de l’actualité, votre entreprise en fourmille. Sinon tournez vous vers des fournisseurs de contenu et sélectionnez des informations correspondant à votre activité professionnelle.

Quelques exemples :

Terra Economica propose aux titulaires de sites d’afficher leur actualité sur votre site. Cette affichage sera actualisé par leur soin ce qui vous permettra d’avoir de vrais actualités en ligne.
Terra Economica

Un espace blogue a toute sa place sur votre site. Ne me dites pas que vous avez peur des réactions de vos clients, ne pas dialoguer avec eux vous disqualifiera à terme.
Renault a mis en ligne un blogue sur son activité en F1. Ce blogue se veut un lien fort entre les clients ou fans de la marque et permet à ceux ci de commenter les résultats ou de poser des questions
Blog de Renault F1

Des interview ou prises de position sous forme de vidéos. Ne me dites pas que vous ne savez pas le faire, vous êtes le mieux placé pour défendre les valeurs et choix de votre entreprise.
Des sites comme Daily Motion qui propose de courtes vidéos sur tous les thèmes illustre bien cet exemple. Voir l’interview du Directeur du Crédit Agricole de Bordeaux

La MACIF utilise également cette technique de communication
Macif

Des sondages ou enquêtes en ligne permettront de connaître les des consommateurs et leur avis. Ne me dites pas que vous avez peur des réactions ou alors, avez vous peur de connaître leur avis ?
Le CNES a mis en place une étude de ce type.

Des publicités amusantes ou pédagogiques mais toujours animées. Ne me dites pas : « c’est pas pour moi » de plus en plus d’internautes font circuler des adresses de publicités découvertes sur le Web

L’agence de communication du 118 218 a mis au point un espace de publicités sur lequel on peut envoyer les coordonnées du site à des amis.
Toutouyoutour

Voilà en quelques lignes ce que pourrait être l’approche 2.0 pour les entreprises. A vous d’être inventif et de montrer votre entreprise sous un autre jour.

---

Tags

blogs web2.0

---

Tous les commentaires

Il y a, pour le moment, aucun commentaire pour cet article !

---

Conclusion


ATTENTION. La liste des abonnés n'est pas disponible. Nous ne la donnons ni ne la revendons à personne. En revanche, vous pouvez sponsoriser notre lettre d'information : contactez-nous pour discuter des modalités.



© 1999 à 2008 par IDF.net ~ MoteurZine : newsletter des annuaires, des moteurs de recherche et du référencement,
déclaration à la CNIL numéro 1109748