Éditorial
Quatre nouvelles parmi d'autres....
C'est la rentrée des classes depuis quelques semaines et aujourd'hui, c'est la rentrée de MoteurZine. Depuis le précédent numéro, je note tous les sujets que je veux aborder dans cet éditorial, et bien, je crois que j'ai de quoi écrire un livre voire même sa suite. J'ai donc effectué une selection et il y a 4 thématiques sur lequel je vais discutailler...
- MoteurZine 2.0... Comme vous l'avez surement remarqué, MoteurZine a évolué. Désormais, vous pouvez taguer les articles mais aussi faire des commentaires. Il y a aussi un flux RSS pour MoteurZine, c'est une chose qui manquait et beaucoup m'en avaient fait la remarque. Bon, il est possible que vous croisiez un petit bug (mais vraiment très petit), n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail, nous le corrigerons au plus vite. Le développeur de cette nouvelle version de MoteurZine est Verone, le spécialiste 2.0 de MoteurZine.
- Une conférence va avoir lieu le jeudi 12 octobre avec pour sujet « Tendances et innovations sur la recherche d'information ». Cette conférence est organisée par l'Association Silicon Sentier et aura comme intervenants Olivier Andrieu (Abondance), François Lagunas (Exalead) et Irène Toporkoff (Ask)... que du beau monde. Manifestez-vous assez rapidement si vous désirez y assister.
- Les professionnels du dimanche... comme vous le savez, je suis avant tout un webmaster. Mon premier site date de 1996 et depuis, j'en ai des tripotés à mon actif. J'ai l'habitude de critiquer les infographistes, les référenceurs et aujourd'hui, ça va être le tour des webmasters... enfin, certains... ne prenez pas cela pour vous si vous n'êtes pas concerné. J'ai remarqué qu'une éducation a été faite auprès des clients, ils ont de plus en plus un domaine. Ceux qui sont encore en sous-domaine chez Free ou une autre m**** de ce genre ne font pas un site professionnel mais un petit truc personnel. Par contre, pour l'hébergement, c'est loin d'être cela. C'est incroyable le nombre de sites avec un nom de domaine mais hébergé chez Free, chez Orange, ... voire chez l'hébergeur. Je trouve cela abominable et je conseille aux webmasters du dimanche qui vendent ces prestations d'arrêter... reconvertissez-vous, devenez truand, clochard (sdf, si vous préférez), caissier chez Carrefour, joueur du PSG... mais arrêtez de pourrir les sites d'entreprises. Attention, l'argument qu'un hébergement professionnel coûte cher ne tient pas du tout, 1 euros par mois, tout le monde peut se le permettre !
- Les liens sponsorisés et moi... et oui, comme beaucoup, j'aime bien essayer à droite et puis à gauche. Pour l'instant, j'affiche des liens de Miva, de Google, de Mirago et je me suis dit, tiens, essayons chez Yahoo / Overture... beaucoup de personnes m'en disent du bien. Et bien, à croire que je suis tombé sur le / la stagiaire qui s'est levé du pied gauche, mes sites sur une dizaine de thématiques différentes n'interessent pas Yahoo et mon million de requête mensuel ne peut pas être possible, je ne sais pas lire les interfaces de statistique selon ce / cette stagiaire. Donc voilà, Yahoo, je ne l'aime pas et n'hésitez pas à leur faire savoir !
J'ai fini de raler, je vous laisse profiter de MoteurZine 133. Bonne lecture et à bientôt.
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Le billet d'humeur
Au premier abord, l’accessibilité de votre site aux personnes handicapées ne vous semble peut-être pas un sujet essentiel. Peut-être avez-vous déjà suffisamment de travail pour faire évoluer votre site ou pour en assurer sa promotion.
Ce que vous ne savez peut-être pas, c’est qu’améliorer l’accessibilité de votre site peut vous rapporter des visiteurs et des clients supplémentaires. Je pense bien sûr aux visiteurs en situation de handicap, qui sont nombreux, mais pas seulement. Il faut également ajouter à cette population les personnes âgées ou encore les personnes qui consultent votre site avec un téléphone mobile.
D’autre part, il n’y a pas que des humains qui visitent votre site : les moteurs de recherche utilisent des robots automatiques qui visitent et indexent régulièrement vos pages. Le plus connu s’appellle GoogleBot, mais il y en à bien d’autres. Et ce que GoogleBot et ses autres amis robots recherchent sur votre site, ce sont des contenus. Il n’y a que ça qui les intéresse, c’est leur friandise, et c’est d’ailleurs presque la seule chose qu’ils sont capables de digérer.
Malheureusement, GoogleBot est aveugle. Par exemple, quand on lui montre une image, il ne voit qu’un ensemble de pixels, sans aucun sens, à moins que vous n’ayez pris soin d’intégrer des contenus alternatifs sous forme textuelle dans vos pages.
De la même façon, face à une application flash ou une vidéo, le robot est démuni : il regarde cet objet bêtement. Il ne sait pas ce qu’il contient. Il ne peut rien en faire, à moins que vous ayez prévu là aussi de lui donner une friandise, un contenu alternatif, sous forme texte, qui expliquera ce que contient l’objet en question, et donnera même des chances à cet objet d’être indexé avec une belle description, pleine de mots-clés pertinents.
Les robots, qui se promènent assez rarement avec une souris, ne savent pas cliquer sur un menu déroulant en JavaScript. Et si par hasard il est absolument obligatoire de cliquer dans ce menu pour accéder à une partie de votre site, le robot n’ira pas plus loin. Et bien sûr, les contenus de cette partie du site ne seront pas indexés.
On pourrait multiplier les exemples sur les liens, les formulaires ou encore la séparation du contenu et de la présentation, mais l’essentiel est là : un site accessible, c’est un ensemble de contenus accessibles à tous, humains ET machines.
Améliorer l’accessibilité de son site, c’est trouver et lever les petites barrières qui empêchent la consultation des contenus à tous les types de publics. Chaque petite barrière que vous lèverez pour les uns et pour les autres sera un atout supplémentaire pour atteindre tous vos utilisateurs potentiels et pour soigner votre politique de référencement.
Alors, si n’avez pas encore trouvé le temps ou l’énergie de le faire pour les autres, prenez donc le temps de le faire pour vous.
L'actualité des moteurs de recherche
La rentrée 2006 nous propose encore quelques nouveautés au niveau des moteurs de recherche.
Il y a 5 jours, nous avons eu droit à la mise à jour de la GoogleBar de Google. Une invitation à se rendre à cette adresse pour la récupérer.
Au niveau des nouveautés visibles sur cette GoogleBar, nous avons :
- La barre de navigation est sensiblement differente, de nouvelles icônes apparaîssent et notammement celui qui permet de créer un bouton, lui-même constitué de 3 petits cubes rouge, jaune et bleu.
- Cette barre propose un champ de recherche amelioré guidant l'utilisateur en fonction des recherches les plus sollicités.
- Google propose maintenant, via un compte, de stocker ses sites favoris et donc de les consulter via n'importe quel machine. C'est l'une des fonctionnalités que je trouve la plus interessante dans la mesure où l'on n'a pas toujours sa machine nomade avec soit.
Je vous laisse découvrir les autres nouveautés de cette GoogleBar qui ne manque pas de nous surprendre tellement cet outil devient riche.
Google recherche des documentalistes bénévoles. Champion des algorithmes de recherche, Google sait également faire appel aux humains pour enrichir son index. Après Google Answers, une base de connaissances où ce sont les internautes eux-mêmes qui proposent des réponses aux requêtes, le portail américain lance "Image Labeler", un jeu où les internautes sont sollicités pour décrire une image et lui associer des mots-clef.
Contrairement à Google Answers où les contributeurs peuvent gagner quelques dollars, Image Labeler repose sur le principe de la compétition entre deux internautes. En 90 secondes, les deux participants voient défiler une série d'images et doivent proposer un maximum de mots-clef décrivant ce qu'ils voient à l'écran. Chaque contribution permet de gagner des points et les meilleurs contributeurs apparaissent sur le site de Google.
Tout comme Yahoo avec les tags de FlickR, ce petit jeu est surtout une excellente affaire pour Google qui dispose ainsi d'une armée d'internautes bénévoles pour compléter sa base d'images, estimée à 1 milliard d'objets, et représentant déjà 10% de son audience.
L'indexation des images et plus tard des vidéos reste en tout cas une question stratégique dans l'univers des moteurs de recherche. Après avoir été suspecté d'avoir racheté Riya en novembre 2005, Google a mis la main en août dernier sur Neven Vision, dont la technologie de reconnaissance d'images devrait à terme enrichir Picasa, le logiciel de gestion d'images de Google.
Google News Archive Search : 200 ans d'histoire à portée de clic. Google a mis en ligne mercredi 6 septembre 2006 son outil de recherche dans les archives de presse : News Archive Search.
Cette annonce intervient moins de deux ans après le lancement du projet Google de numérisation d'ouvrages de bibliothèques universitaires anglophones (Library Project). La direction de la Bibliothèque nationale de France va cauchemarder !
Google veut écouter l'environnement sonore des internautes. Selon Peter Norvig, director of research chez Google, le moteur de recherche travaillerait au développement d'un système qui "écouterait" l'environnement sonore, et notamment - mais pas seulement - télévisuel, de l'internaute, afin de lui afficher sur son écran des résultats de recherche, des applicatifs ou des publicités en corrélation avec son contexte du moment. Un projet qui devrait faire frémir les partisans de la protection de la vie privée... Big Brother is back ...
Pour finir un petit mot non pas sur les moteurs de recherche mais sur un nouveau script d'annuaire de recherche dénommé
Fractalum. Ce script se greffe sur un générateur de soumission de site
Ref-Ici afin de remplir l'annuaire via des catégeories ciblées. Il permet de soumettre des sites web mais aussi des flux rss, il est entierement rewritable et propose une ergonomie assez souple. Donc pour les adeptes d'annuaire je vous invite à le tester.
Bonne rentrée à tous ...
Si j'étais... UN
Le comble de la suffisance
... je ressemblerais à la presse belge. Penser que je n'ai pas besoin de Google sur son propre terrain. C'est une pure hérésie. Fume, c'est du b****. JT.
La blacklist ... j'inscrirais en lettre d'or sur ma petite tablette tous les journaux qui me font des procès pour Google News. "Non mais... vont apprendre à qui z'ont à faire là-d'dans". JT.
Chronique par
Thomas BERTRAND
Thomas BERTRAND webmarketer.
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Le chasseur de moteurs
Comment obtenir des liens valables rapidement ? Nous vous proposons ici une petite série non exhaustive d'annuaires qui vous rendront un grand service. La sélection a été faite sur deux critères : indexation rapide, réactivité de la prise en compte du lien par Google. Un bon conseil, prenez le temps à chaque fois de contacter le webmaître pour lui signaler la mise en place de votre retour de lien. Soumettez et vous verrez.
Nom : Big Annuaire
Url : www.big-annuaire.com
Type d'outil : annuaire
Langue : français
 | | Rapport du chasseur :
Avec un nom pareil, on pourrait craindre le pire. Et ce n'est pas le cas du tout. Big Annuaire est, je pense, à utiliser absolument pour un premier jet de soumission. Il vous enverra un petit peu de trafic et vous récupérerez un peu de popularité. En avant toute. |
Grille du chasseur : Estimation du trafic : 6.000 visiteurs uniques par jour, août 2006
Soumission : libre (demande un retour de lien si catégorie saturée)
Page de soumission : par catégorie
Pr : 5
Retour dans Google.fr web : 1780 (link:www.big-annuaire.com)
Nbr pages dans Google.fr web : 11200 (site:www.big-annuaire.com)
Nom : Noogle
Url : www.noogle.fr Type d'outil : annuaire
Langue : français
 | | Rapport du chasseur :
Classé 6ème dans Google sur la requête "annuaire". Pas mal non ? Lien en dur, soumission libre mais vous obtiendrez une meilleure exposition avec un votre retour de lien, plus de 11 000 visiteurs par jour (estimation). Bref. Noogle semble incontournable. Go. |
Grille du chasseur : Estimation du trafic : 11 500 visiteurs uniques par jour, août 2006
Soumission : libre
Page de soumission : par catégorie
Pr : 5
Retour dans Google.fr web : 3620 (link:www.noogle.fr)
Nbr pages dans Google.fr web : 7880 (site:www.noogle.fr)
Le référencement
Pendant l’été vous aurez sans doute pris le chemin des plages ou de la montagne, mais l’essentiel c’est de s’être reposé car maintenant il faut préparer le début de saison du référencement et la visiblement il va y avoir du boulot, car avec une première échéance commerciale vers la fin octobre (Halloween) et la très grosse échéance de noël, le temps manquera sans doute aux uns et autres du e-commerce à préparer leurs pages de catalogue et surtout à les référencer.
Quel seront les tendances cette année ? Comment se placer devant les grandes enseignes de l’internet ?
L’une des grandes tendances de cette année est le Web 2.0... Avec les Netvibes, les Webwag, et autres portails dans le même genre l’internaute semble avoir repris un peu la main sur le net. Comment en tirer parti de cet engouement pour les portails personnalisables ? Comment s’y référencer ?
Faut-il faire son propre portail personnalisable ? Non vous ne pourrez pas, sauf budget conséquent, le temps de le préparer, le temps de le faire connaître... vous vous trouverez sans doute déjà en juin de l’année prochaine. Donc c’est raté... Non !
Il y a des solutions pour se référencer sur ces portails en passant par la case Flux RSS / XML et sans doute un peu par l’affiliation. En effet ces outils se basent d’une manière ou une autre sur les flux dynamiques et permettent à l’internaute de connaître vos produits ou informations assez facilement.
Exit Google, vive le Web2.0 ! Non pas vraiement ! Google est toujours numéro un pour l’instant et cela risque de durer encore un peu, même si certains signes semblent indiquer des mouvements, ce n’est pas pour 2006/2007. Donc il est toujours indispensable de se référencer et bien, dans Google.
Quoiqu’il en soit il faudra réviser tant sur les techniques de référencement, tant sur les méthodes pour acquérir plus de trafic et d’être de facto visible (le référencement consiste à être visible, ne l’oublions pas, et d’acquérir du trafic).
Le web-marketing
J'ai été contacté récemment par une société africaine qui souhaitait m'engager pour développer son activité sur le Web. Pourquoi ? Parce qu'elle s'est rendu compte, et fort heureusement suffisamment tôt dans son projet, qu'un site internet sans la définition d'une véritable stratégie préalable ne pouvait pas voir le jour pour atteindre les objectifs qu'elle s'était fixés.
I- Introduction
Cette société, n'ayant aucune notion de l'environnement internet, m'a posé l'inévitable question : « Quelle est la différence entre le Marketing et le Webmarketing ? ». Et bien quasimment aucune, puisque toutes les deux partent des mêmes fondements, des mêmes principes, tous les schémas s'appliquent de la même manière... Il n'y a que l'environnement qui change. Il est donc essentiel de connaître le marketing préalablement pour simplement l'adapter au Web.
L'objectif de cet article est de faire un retour sur quelques notions du Marketing pour vous éclairer et mieux appréhender votre projet (ou futurs projets) lié à Internet (transposition).
II- Le Marketing, c'est quoi ?
Connaître pour agir. C'est là l'essence même du Marketing. M. Vidal l'exprimait en ces mots : « Le marketing désigne la fonction commerciale moderne fondée sur la connaissance du marché, exercée selon des schémas prévisionnels, conduite de manière dynamique vers des objectifs ambitieux, programmée en combinant des moyens d'action choisis et coordonnés, et contrôlée selon des procédures rigoureuses ».
Mais le Marketing c'est avant tout un état d'esprit, car cela suppose de ne jamais s'endormir sur l'acquis car la concurrence est toujours présente et qu'il est plus facile de perdre une clientèle que de la conquérir. Adopter une démarche marketing, c'est admettre le renouvellement constant de toutes les données de l'entreprise et de son environnement, c'est être à l'écoute pour s'adapter au changement, c'est anticiper ce changement chaque fois que c'est possible, c'est savoir que rien n'est immuable et que rien n'est jamais définitivement gagné, c'est être conscient que l'environnement général foumille d'obstacles et qu'il faut prendre en considération le maximum d'éléments le composant.
Dans les décisions stratégiques, plusieurs objectifs sont en jeu comme la rentabilité, la croissance... et généralement, plus la décision est importante, moins l'information disponible est suffisante, ce qui implique chaque fois un risque plus ou moins grand. Le marketing aide donc les décideurs d'entreprise à orienter leurs choix stratégiques en fournissant des données actuelles, voire probables sur le demande et l'offre concurrente.
Le marketing contribue à atteindre les objectifs du plan stratégique, formalisation de la stratégie de l'entreprise, par la définition et la mise en oeuvre d'une action cohérente vis-à-vis de la demande : c'est le mix-marketing (produit, prix, communication, distribution). Le marketing participe donc à la gestion stratégique de l'entreprise, dont un des principaux objectifs doit être de maintenir et de restaurer en permanence son potentiel.
Avant de définir une stratégie générale, l'entreprise doit d'abord identifier son « métier », puis conduire une analyse stratégique qui lui permettra de connaître sa position concurrentielle et d'apprécier ses chances de réussite à court, moyen et long termes dans chacun de ses domaine d'activité. Cela rendra possible le choix des objectifs généraux et celui des vecteurs de croissance susceptibles d'aboutir à un développement profitable de ses activités, puis le détermination d'une stratégie marketing.
III- La démarche Marketing en général
Pour vivre et prospérer, l'entreprise doit vendre ses produits. Pour cela, il faut qu'elle sache quoi vendre et à qui. C'est la raison pour laquelle le marketing, qui apporte la réponse à ces questions et davantage encore est un élément majeur de la politique générale de l'entreprise : le marketing oriente toutes les autres politiques.
A- Mise en place d'une stratégie d'entreprise (la politique globale de l'entreprise = long terme)
- Analyse-diagnostic du marché potentiel au sens le plus large et de son environnement
- Recherche des occasions favorables de développement
- Choix des objectifs marketing à moyen et long termes
- Choix des marchés cibles ou segments de clientèles
- Budgétisation de la mise oeuvre de ces choix
- Planification générale à moyen et long termes des objectifs marketing
B- Mise en place tactique (court terme) - Détermination des sous-objectifs, objectifs partiels ou composantes d'objectifs, qui vont concourir au succès de la stratégie d'entreprise
- Détermination des moyens
- Budgetisation des objectifs
- Planification des moyens d'action
- Mise en oeuvre de chaque programme particulier correspondant à un objectif partiel
- Contrôle continu des résultats
- Réorientation, statu quo ou abandon en fonction de l'analyse des résultats
Ces différentes étapes à court terme sont interdépendantes, elles forment un tout.
Elles organisent la connaissance et la prévision en vue de l'action. IV- Un exemple de transposition Web : Votre projet de site Voici un questionnaire basique type, orienté webmarketing, pour l'élaboration de votre projet internet. Notez que l'on y retrouve toutes les bases marketing et qu'il est basé sur la
connaissance, le fondement même du marketing.
- - Quels sont les objectifs principaux de ce site (vendre, informer, recruter, enquêter, visiter) ?
- - Quels sont les publics principaux et secondaires (centres d’intérêts, besoins, compétences…) ?
- - Aptitudes de ce public (navigateur, débit, intérêt) ?
- - Le site attirera-t-il des publics divers ? Lesquels ? Quels sont les centres d’intérêt de chacun d’eux ?
- - Quel sera l’élément central numéro un (message clé à transmettre) ?
- - Contenu existant ou nouveau ?
- - Images existantes disponibles (originales) ?
- - Est-il nécessaire d’enregistrer des données provenant de l’utilisateur ? Que devons-nous savoir et pourquoi ?
- - Quelles nouvelles technologies exploitera-t-on ? Lesquelles précisément et pourquoi ?
- - Quelles seront les informations sujettes à modification ? Avec quelle périodicité et sur quel volume ?
- - Quel est le positionnement des produits ?
- - Décrire les produits comme s’il s’agissait de personnes (sérieux, bizarre, jeune, fiable…)
- - Dans quelles zones une mise à jour sera-t-elle bénéfique ?
- - Forces et faiblesses (comparaison avec la concurrence)
- - A quelle date le site doit-il être achevé ?
- - Combien de temps le site doit-il exister ?
- - De quel budget dispose-t-on ?
- - Quels sont les projets de promotion du site ? Qui est responsable de cette activité?
- - Quels sont les moyens de mesure ?
Evidemment, ce questionnaire est incomplet (certaines questions ont été volontairement omises), mais il a le mérite d'orienter un tant soit peu votre projet.
Une fois la
connaissance acquise, vous pourrez
agir.
V- Conclusion Il est difficile en quelques lignes de parler marketing, mais s'il faut que vous reteniez certaines notions fondamentales, ce sont celles exprimées ci-dessus :
- - Le marketing c'est la connaissance de soi comme de l'autre (l'entreprise face à son environnement)
- - Le marketing c'est un état d'esprit
- - Le marketing est un outil stratégique presque mathématique, mais surtout logique
- - Le marketing contribue à réaliser les objectifs de l'entreprise en appliquant des techniques
- - Les schémas marketing sont transposables au web à partir du moment où, vous l'avez compris, vous connaissez les forces et les faiblesses d'Internet.
J'achèverai cet article avec A. Dayan qui définit le marketing comme ceci : « Le marketing est une série de techniques, sous-tendues par état d'esprit particulier, qui cherchent à satisfaire, dans les meilleures conditions psychologiques pour la clientèle, et financières pour le distributeur, les besoins naturels ou suscités ».
Chronique par
David FANIN
Architecte d’un web ouvert.
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Interview du Mois
Vigoos (vigoos.com), un moteur de recherche sympathique développé par un père de famille Suisse pendant son temps libre (Passion). C’est vraiment pas mal pour un amateur fasse aux géants d’Internet.
MoteurZine : Bonjour Steve Catricalà, pourriez-vous vous présentez aux lecteurs de MZ ?
Steve Catricalà : Bonjour à vous tous, Je surf sur la toile depuis 1996 et j'ai commencé à travailler sur le net que depuis l'an 2000 sur des projets assez communs comme les annuaires (quelques-uns de mes anciens sites n'existent plus ou sont encore le fruit d'une fusion des technologies pour mes sites actuelles (cnous.ch et yatoo.ch), le tout en autodidacte car je n'ai aucune formation dans ce domaine, j'ai un diplôme dans les ressources humaines j'ai une activité professionnelle qui n'a rien à voir avec le net, donc il n'y a pas de société derrière vigoos.com, juste de la passion que je mets aussi aux services des visiteurs...
MZ : Comment définissez-vous votre moteur de recherche Vigoos ? Pourquoi porte t-il ce nom ?
SC: Vigoos.com a comme but de "palier" au peu de pertinence des grands moteurs sur des requêtes dîtes courtes (1 à 2 mots) au contraire vigoos.com n'est pas pertinent sur des longues requêtes ! Car en fait c'est un moteur de sites et non de pages comme google, msn, yahoo. Il faut aussi relativiser sa pertinence, c'est un moteur humain sans bot ou spider. La plupart des internautes n'ont pas conscience que l'unité de travail d'un moteur de recherche est le document et non le domaine, le but de notre moteur de sites est de travailler avec les domaines. Concrètement, quand l'internaute recherche un terme spécifique (1 à 2 mots) vous n'aurez pas 400'000 résultats pour une requête et trier votre résultat, afin de savoir si les sites proposés sont en rapport avec votre requête ou si le résultat provient d'un fil de discussion d'un forum, d'un commentaire, d'un livre d'or etc... très souvent le cas sur un moteur de pages (google, yahoo, msn etc...) Vigoos.com est un moteur de sites, et non de pages.
Pour le nom de vigoos... ça vient de l'adjectif Vigousse (peu connue en France) selon le Larousse 2006. Vigousse Adj Suisse Fam. Vigoureux, vif, alerte.
MZ : Quelle est la technologie qui se cache derrière votre moteur ?
SC: Le développement et la maintenance d'un moteur de recherche demandent le plus souvent des capacités informatiques et des ressources financières très importantes. Comme déjà précisé je n'ai pas l'ambition de créer un monstre de la technologie mais un outil plus proche des visiteurs et surtout selon le temps que je peux consacrer à son évolution et à la validation des sites. Sinon il est hébergé comme le site de monsieur tout le monde (l'hébergement est offert par mon hébergeur...) le tout est programmé en php/mysql et la fonction interne principale est l'algorithme que j'ai développé pour l'ordre d'affichage des résultats.
MZ : Votre index est bizarre, on dirait que vous faites appel à la méta recherche pour certaines recherches. Vigoos est-il vraiment le créateur de l’index ? Si oui, combien de sites avez-vous indexés ? Comptez-vous aller plus loin ? Préférez-vous la quantité ou la qualité ?
SC: Après une version .ch de notre moteur de sites (http://www.cnous.ch), vigoos est la version .com , si le résultat des recherches restent identiques (même base de données), il sera aux yeux des internautes un moteur communautaire francophone et pas uniquement Suisse (extension en .ch). La base de données est alimentée par cnous.ch, yatoo.ch & vigoos.com. Cnous.ch a été conçu à la base pour créer uniquement un moteur pour les sites de la Suisse Romande (ou si vous préférez, la Suisse francophone). Les gros moteurs ont encore et toujours des lacunes pour cette région (il faut dire que ce n'est certainement pas une priorité pour eux et tant mieux pour moi...)
Il indexe uniquement les sites avec un tld (top level domain) et pas toutes les pages du site, l'ajout d'un site se fait manuellement, il en va de même pour la validation ! La qualité est de rigueur par ce tri, la quantité viendra avec le temps, à ce jour c'est 26'000 sites francophones indexés et il est refusé en moyenne 60% des sites soumis par jour pour non respect de notre charte...
On parle de plus en plus de "folksonomie", possibilité d'effectuer des recherches en utilisant toute la puissance des communautés et des "réseaux sociaux" qui se créent chaque jour sur le Web. Yahoo!, par exemple, s'avance de plus en plus dans cette voie pour se démarquer de son rival Google
Vigoos.com est également un outil de recherche, présenté sous forme de métamoteur, qui explore le site de Alltheweb pour proposer des résultats issus du monde communautaire et donc "recommandés" par des internautes. Ceci est valable uniquement avec l'option de recherche "web", "images", "news", "audios" & "vidéos". Pour l'option francophone et romande c'est la base de cnous.ch & vigoos.com et si une requête ne donne aucun résultat avec l'option francophone et romande, c'est l'API de google que prend le relais avec un affichage de ses 5 premiers résultats.
MZ : Beaucoup de personnes n’ont pas d’objectif aujourd’hui, en avez-vous un que ce soit statistiquement ou moralement pour ce moteur de recherche ? Si oui, lequel ?
SC: Depuis le temps que je fonctionne par passion... j'ai effectivement un but, celui de voir mes moteur de sites reconnu en tant que tel et pas en comparaison des moteurs comme google, yahoo, msn etc... les voir comme un outils complémentaire et pas non plus comme une version ultralight des principaux moteurs et pour terminer... continuer dans le référencement gratuit des sites pour taire les référencements payants !
MZ : Quelles sont vos statistiques de fréquentation ? Une progression ?
SC: ça varie selon les saisons de l'année... mais comme il a que 6 mois de vie ! c'est en moyenne 3000 visiteurs unique/jours, d'ici à la fin de l'année 5000 par jour me suffirait avec mes moyens à dispositions (temps).
MZ : Que pensez vous de l’innovation ? Innovez-vous ? Le web 2.0 a provoqué un BUZZ, comptez vous suivre la mode ?
SC: En toute franchise... par parcimonie ! L'innovation peut être vaste, je sais que sur la francophonie j'avais innové avec un système de " aperçu/preview" (affichage de la page dans un iframe) sans quitter le résultat d'une requête. Ce qui est apparu aussi comme innovateur aux yeux des spécialistes pour la forme est le rapport de lien cassé. A vrai dire je fonctionne au coup par coup et selon les remarques des visiteurs.
MZ : Quels sont vos revenus ou chiffre d’affaire si ce n’est pas indiscret ? Générez vous des revenus avec d’autres services que les annonces publicitaires ?
SC: Rien n'est indiscret du moment ou je n'ai par ce biais aucun revenu ! Adepte de l'échange et du gratuit je pourrais y placer des pubs textuels sur les premiers résultats de mes recherches mais ma philosophie est bien différente ! un résultat pur et dur, pas d'achat ou de sponsoring pour les premiers résultats ! je touche de quoi faire un resto avec ma famille tous les mois... et surtout du plaisir à faire plaisir.
MZ : Considérez-vous certaines personnes comme vos concurrents directs ? Si oui, qui ?
SC: En toute honnêteté, je ne crois pas avoir de concurrents sur les moteurs de sites, j'en connais pas d'autres, que des moteurs de pages. Mes concurrents les plus proches sont finalement les annuaires car vigoos.com est à situer entre un moteur de pages et un annuaire.
MZ : Avez vous eu ou avez-vous des difficultés à implanter votre moteur de recherche ? Un ou plusieurs points négatifs dans l’historique de votre moteur ?
SC: Oui j'ai eu de la peine et j'en ai encore ! Il est malheureusement difficile d'être crédible aux yeux de tout en chacun, mais comme c'est un hobby ce n'est non plus pas le plus primordial et pas l'élément recherché à tout prix, le coté pratique des outils à disposition se fais connaître par le bouche à oreille et c'est tout aussi sympa de se faire connaître par ce biais là, une sorte de reconnaissance qu'on achète pas...
Vous savez quand on est un petit mais bien différend des autres moteurs, il est pas facile de se faire une place et de casser les habitudes des visiteurs, moi-même j'utilise mon site comme complément dans mes recherches pour le reste c'est souvent google, msn, yahoo et depuis peu accoona ! On ne trouve de loin pas tout sur vigoos mais c'est justement ça force, peu de résultat mais très pertinent, aux yeux des visiteurs c'est pas toujours compris... la suite vous l'imaginez au niveau de l'implantation.
MZ : Il existe aujourd’hui des milliers de moteurs de recherche et annuaires, pourquoi vous êtes donc lancé dans ce domaine ? Qu’avez-vous de plus que les autres ? Pensez-vous que les petits moteurs de recherche qui se créaient aujourd’hui pourront concurrencez un jour les grands ?
SC: Quand je me suis lancé dans ce domaine en 2000... il y en avait pas autant mais les miens sont encore là..., trop souvent ces autres moteurs finissent en feu de paille car l'intérêt pécunier prend trop souvent le dessus... rentabiliser... rentabiliser un mot d'ordre qui n'est pas une priorité pour mes moteurs. Sincèrement dans l'état actuel des choses, je ne pense pas que les petits moteurs pourront concurrencer les grands et je ne prends aucun risque en disant cela... les nouveaux moteurs sur le marché sont 8 fois sur 10 des moteurs spécifiques et non généralistes et un bon budget à l'appui.
MZ : Suivez-vous l’actualité des moteurs de recherche ? Si oui, qu’en pensez-vous ? Quel avenir voyez-vous pour la recherche ? Que pensez vous des moteurs de recherche principaux ?
SC: Je la suis d'un œil... Même si j'utilise tous les jours ces moteurs principaux, je trouve que ceux-ci bougent beaucoup autours de leurs moteurs et pas assez sur celui-ci justement, si je prends le cas de Google... il y a des outils hors moteur qui poussent comme des champignons et cela au dépend des résultats affichés par leur moteur que je trouve très médiocre et monotone à la longue. Pour rien vous cacher, j'ai découvert il y a pas très longtemps un moteur qui va faire du bruit et ébranler les principaux acteurs de ce marché, c'est le moteur Accoona une pure merveille à mes yeux, simple, belle présentation, rapide et astucieux ! Mais c'est que mon avis...
MZ : Merci d’avoir accepté mon interview, bonne continuation ;-).
SC: Tout le plaisir est pour moi et d'avance merci pour votre lecture, à bientôt
Voila pour cette fin de mois de Septembre ! Bonne reprise...
Chronique par
Dominique GOUBELLE
Dessinateur à "Psikopat", "L'Actu" et nombreux sites. Prix du Public au festival de Tourcoing en 2005.
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Les entreprises sur le net
Après avoir joué la carte du référencement classique puis celle des liens commerciaux pour enchaîner (timidement) sur l’affiliation, un certain nombre d’entreprises n’arrive toujours pas à transformer efficacement les contacts en prospects ou en clients.
Quelle en est la raison ? : La qualification et la gestion des contacts.
Comment sont gérés actuellement les contacts ?
C’est le mal français. Devant le retard pris sur le Web, les entreprises investissent massivement dans le référencement naturel et les liens commerciaux. Cette promotion aboutit sur un grand nombre de demandes d’internautes alors que rien n’a été mis en place pour traiter et qualifier ces demandes.
Résultat, les demandes sont stockés dans une boîte e-mail et si une réponse est apportée en temps et en heure, la gestion du suivi (relances) est aléatoire pour ne pas dire oubliée. Il est temps de se pencher sur le choix d’une solution de CRM.
Le CRM recouvre l'ensemble des fonctions de l'entreprise visant à conquérir et à conserver sa clientèle. Ce terme, qui s'est substitué à celui de front office, regroupe la gestion des opérations de marketing, l'aide à la vente, le service client, le centre d'appel et le help desk. Les progiciels de CRM du marché assurent une ou plusieurs de ces fonctions.
Le CRM n’est pas uniquement dédié au Web mais vous permet de mettre en place une gestion multicanal de la relation client
Quelle fonctions doit proposer un CRM ?
Certains logiciels vont bien au delà de la simple relation client. Néanmoins quelques fonctions sont incontournables :
- gestion des prospects :
- gestion des Activités et des Agendas
- gestion des Secteurs Commerciaux
- gestion des devis et commandes:
- gestion des processus de ventes
Comme je l’ai indiqué plus haut, le CRM est un outil de gestion muticanal. N’oubliez jamais qu’un certain nombre de prospects souhaitent être contactés téléphoniquement. Pour ce faire, il est indispensable que votre CRM intègre la gestion ou liaison avec un centre d’appel.
Nous prendrons pour exemple la solution de la société Gate Center.
L’adoption d’une solution de CRM évoluée peut rebuter un certain nombre de chefs d’entreprises qui s’inquiéteraient du coût de réalisation et d’exploitation d’un telle solution. C’est pourquoi il peut être judicieux de se tourner vers des solutions externalisées de type ASP.
Dans ce cas, Le prestataire propose aux entreprises un système d’information complet et modulaire, couvrant les métiers de la gestion de la relation clients, et de la gestion commerciale.
Exemple de stratégie ASP proposée par la société Médiavente
La gestion de la relation client est incontournable pour les entreprises qui s’investissent de plus en plus dans la recherche de nouveaux clients et surtout la fidélisation de leur portefeuille. Le but final de l’outil CRM ne l’oublions pas est de qualifier une clientèle ou des prospects. Alors plutôt que d’accumuler les fiches contacts et les demandes de documentation, pourquoi ne pas intégrer cet outil dans votre stratégie ?
En savoir plus sur le CRM... Références et entreprises citées...
Chronique par
Verone MANKOU
Développeur Web 2.0, proposant des services web 2.0.
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La chronique du Web 2.0
Bonjour à vous tous, j'espère que vous avez bien profité des vacances, moi... non !
Ce qui ne m'empêche pas de revenir avec la deuxième partie de "Multimédia 2.0 : Vidéo 2.0" !
Cet article n'a rien (ou presque rien) avoir avec le référencement (je le sais !), je l'écris juste pour vous faire découvrir encore plus de services web 2.0 (c'est fou ce que c'est le mot du moment !!).
La vidéo est un domaine clé du web 2.0 (la preuve, le récent lancement de Microsoft dans ce secteur avec MSN SoapBox) et même du web (les services VOD ne cessent d'apparaître, le dernier en date est Itunes (Vidéo) Stores), en moins d'un an, il y a déjà des grands qui ont commencés à conquérir la toile, si on s'en tient au classement de Web2.0awards.org.
Le plus grand (enfin, pour le moment) est DailyMotion, multilangues (dont le français traduit à 99,9%, chapeau !), belle interface, une base de données assez riche, une réputation de taille et très facile d'utilisation. C'est un site très web 2.0 avec un classement par tag.
Le suivant est YouTube, le hitmaker (selon moi). Il est très populaire aussi et son interface est... moche ! (quoi ????? j'ai dis "moche !" ? bof, c'est une chronique, alors on est censé dire ce qu'on pense, tant tant qu'on ne cite pas une phrase discriminatoire datant de l'avant 20eme siècle...) Mais il est mon préféré, c'est vrai que c'est quand même 100.000 vidéos de plus par jour. C'est peu face à DailyMotion qui a le soutien de la majorité des forums, grâce a son script pour forum,... Cela n'empêche pas à YouTube d'être un concurrent sérieux, surtout qu'on on sait qu'il est bien àa jour en terme de clip vidéos, ce qui plaît beaucoup aux jeunes (donc la majorité des visiteurs). Si on me demande de noter ce site, je lui donne bien un 70% !
Le suivant sur la (ma) liste est Blinkxx. Il est pas mal et compte déjà (selon eux, on connaît ce coup là) plus de 5.000.000 d'heures de vidéos (!!!). Le plus drôle, c'est que je me suis mis à calculer ce que ça faisait en mois... plus d'un demi siècle... ce qui veut dire que personne ne pourras tout visionner, ainsi j'en conclus que c'est une précision inutile... mais bon, ça joue sur le moral de plus d'une personne. Je trouve qu'il n'est pas diffèrent des autres, mais le plus, c'est qu'il indexe (je sais pas si c'est le mot qu'il faut mettre, mais bon, on se comprends quand même...) les vidéos de plusieurs chaînes de télévision dont Euronews (pour moi, Euronews suffit pour me convaincre, mais bon si vous êtes fan de CNN, sachez que vous allez aussi trouver votre bonheur...) !
La liste ne s'arrête pas là, il y en a d'autres (plus de 60 !!!), mais il faut aussi ajouter que les grands du biz(ness) n'ont pas tardé (bien que certain ont un peu hésité) ainsi, je peux citer :
Google Video : Google est certainement le plus présent sur le web 2.0, avec son Gmail, son Calendar, son Picassa... et son Video, enfin, un service qui commence bien, puisqu'il jouit de la popularité du moteur de recherche... je vais pas trop en dire, sur lui, tout simplement parce qu'il n'apporte rien de plus si ce n'est son fameux lecteur... mais bon !
Le prochain sur la liste Msn SoapBox. Je ne l'ai pas encore testé, mais comme c'est Microsoft, on doit s'attendre à du bon (même si dans beaucoup de cas, c'est du mauvais qu'il nous présente... mais on finit par aimer, vu qu'on a pas le choix !!!), ne soyons pas étonné de le voir intégré dans le noyau de Vista (je sais, je sais,... je plaisante...) !
Bien en voila une bonne liste bien détaillé, vous pouvez en trouver d'autres via [Google|Yahoo|MSN ] Search et bientôt KeyForIn (affaire à suivre)... à bientôt !
Forum Référencement
Ce mois-ci sur le forum, on ouvre les vannes à l'affiliation avec un nouveau forum. L'affiliation est un secteur très proche du référencement et des techniques de référencement... car il est difficile de rentabilisé un site avec des programmes d'affiliation sans être bien positionné dans des thématiques précises, de plus l'affiliation est présente dans les outils de recherche.
Dans un articles "Créer un annuaire gratuit " act I et act II" nous avions vu ensemble que globalement dans le monde des outils de recherche il fallait Vaincre Ou Disparaître et que le trafic, ce n'est pas automatique mais mathématique !! Mais comment rentabiliser votre trafic avec l'affiliation...
Forum du référencement ouvre en ce moment même "les vannes de l'affiliation" dans ses rubriques et fait intervenir (avec leur aimable accord) certaines régies publicitaires et/ou d'affiliation. Il me semble par conséquent opportun de clarifier pour chacun les termes et acronymes employés (par exemple CPA, CPM, coregistration...).
La publicité est pour beaucoup de Webmaster une neccessité soit pour simplement financer leur hébergement, soit pour apporter un complément financier (arrondir les fins de mois), soit par ce que c'est devenu une de leur source de revenu. Certains, comme moi, ont choisi simplement d'en faire un metier et d'axer leur projet professionel autour de la publicité et ses différentes formes.
Lorsque vous recevez des demandes d'échanges de liens ou que vous souhaitez en faire de votre coté, il vous faut alors savoir déjouer les pièges de certains sites. Voici donc quelques démarches à effectuer avant d'effectuer ces échanges.
Mais comment obtenir une bonne visibilité sur le Web ? Cette fois, c'est la bonne : la reprise de la rentrée et la fin des vacances et l'hiver approche, annonciateur des premières neiges et des vacances à la montagne... Avez-vous songé à positionner vos requêtes liées au tourisme ? Si ce n'est pas le cas, n'attendez plus pour vous mettre en quête d'un bon positionnement, au risque de ne pas etre trouvé dans les moteurs de recherche...
Je viens de voir que cette partie du forum traitait du code php ... Je me demandais si vous n'auriez pas un algo A*, A, ou de dijkstra en php ? Je l'ai en Java, mais ca ne me sert encore à rien sur un serveur gratuit.
Chronique par
Patrick LIGERON
Directeur d'Adifco référencement et organisateur de séminaires référencement dans le cadre de la formation professionnelle.
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Le côté technique
Voici un nouveau chapitre pour cette rentrée 2006 : les échanges de liens. Nous allons essayer de répondre à différentes questions sur le sujet dans les numéros de MoteurZine à venir. Voici le programme que je vous propose pour ce nouveau chapitre :
- Echanges de liens, utiles ou non ?
- Pourquoi échanger des liens ?
- Comment mesurer le nombre de backlinks de votre site ?
- Programmes gratuits et payants d’échange de liens
- Comment définir la qualité d’un lien ?
- Quelques critères importants
- Echanges de liens 1 pour 1
- Echanges de liens multipartites
- Comment obtenir des liens pertinents ?
- Trouver des sites prédisposés
- Comment faire une demande d’échange de liens ?
- Ce qu’il ne faut pas faire
- Autres sources de backlinks
Commençons donc sans plus attendre.
Echanges de liens, utiles ou non ? Pourquoi échanger des liens ? Le but premier doit-être d’amener des visiteurs sur votre site. Bien qu’il ne s’agisse pas de la source première de visiteurs pour un site, loin s’en faut, les échanges de liens sont généralement générateurs de liens très pertinents s’ils sont faits dans les règles. Pour cette seule raison, les échanges de liens sont donc utiles et judicieux pour la notoriété de votre site Internet.
L’autre très grand intérêt des échanges de liens est d’aider à améliorer le positionnement de votre site Internet par l’augmentation de l’indice de popularité de votre site. Comme il existe presque autant de variante de la définition de l’indice de popularité que de webmasters avertis, voici celle que je propose : l’indice de popularité d’un site représente la somme des backlinks (liens entrants) de votre site Internet pour les trois grands moteurs de recherche, Google™, MSN™ LiveSearch™ et Yahoo!™ SiteExplorer™.
Pourquoi utiliser les backlinks donnés par trois outils de recherche au lieu d’un seul ? La réponse est assez simple, Google™ qui aurait notre préférence, a la fâcheuse habitude de ne donner qu’un extrait des informations qu’il possède sur un site Internet. Je vous le démontre rapidement :
Moteurzine.com à 419 backlinks pour Google™ (au jour de la rédaction de cet article)
Moteurzine.com à 2286 backlinks pour MSN™ LiveSearch™ (ce même jour)
Moteurzine.com à 3703 backlinks pour Yahoo!™ SiteExplorer™ (ce même jour)
Alors qui croire ? Dans l’absolu je dirais aucun des trois ! Maintenant en partant du principe que l’indexe de Google™ est annoncé comme étant le plus important, comme est-il alors possible dans ce cas que Google™ trouve moins de liens entrants pour MoteurZine que les autres outils de recherche ? La réponse, vous l’avez bien compris, est que Google™ n’affiche qu’un extrait des résultats pour un site. Il est presque établi que ce nombre de backlinks donné est proportionnel au nombre réel de backlinks existants.
Donc dans un souci d’obtenir un résultat le plus proche possible de la réalité, la somme des 3 résultats est prise pour donner cet indice de popularité. Il s’agit bien sur d’une mesure comparative pour l’évolution des backlinks de votre site. En fait je ne pense pas que cette valeur ainsi obtenue soit un élément comparatif essentiel pour 2 sites dont le thème est radicalement différent. Donc il faut retenir qu’il s’agit d’une mesure comparative pour suivre l’évolution de la popularité de votre site sur Internet et de plus il faut essayer de ce limiter à comparer cette valeur pour des sites à thèmes identiques ou alors très proches.
Dans le prochain numéro de MoteurZine je vous parlerai de la façon très simple de connaître le nombre de backlinks de votre site Internet. Je vous parlerai aussi de 2 programmes d’échanges de liens, l’un gratuit et l’autre payant. Bonne lecture.
Si j'étais... DEUX
Msn Search
... je viendrais sous forme de spectre vous donner mes adieux. Bien obligé. Personne n'est venu à mon enterrement puisque vous n'aviez pas été prévenu de mon remplacement par Beta "Live Search". Hoooo... puis m****. Tout le monde s'en fout si je comprends bien, alors... ciao... (vous allez voir, bientôt ma vengeance sera sous forme de "Vista"... na !) JT.
Une rodomontade ... je me lancerais ainsi. "Comment lire de grandes pensées en l'absence de grands penseurs". La réponse sur Wri dans le topic "Les grandes pensées de Wri" C'est vrai que là, on prend la mesure du gouffre. (mouahahahahhahah....) JT.
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Conclusion
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MoteurZine : newsletter des annuaires, des moteurs de recherche et du référencement,
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